PREGUNTAS FRECUENTES

Tú preguntas, nosotros respondemos

SOBRE LA COMPRA

¿CÓMO PUEDO COMPRAR EN ISZA?

Se trata de un proceso online, muy sencillo. Aquí tienes los pasos básicos, pero si te surge alguna duda durante el proceso de compra puedes ponerte en contacto con nosotras.

1. Añade al carrito de compra los productos que más te gusten. ¡Cuidado! Asegúrate que la talla y el color son correctos. 

2. En todo momento podrás ver en el carrito la cantidad de productos que tienes, así como su talla y su importe total. Ten en cuenta que los gastos de envío de sumarán al finalizar la compra.

3. Cuando hayas terminado, haz clic en la bolsa de compra que aparece en la parte superior derecha. Revisa que esté todo correcto y, si es así, dirígete al botón "finalizar pedido".

4. En el momento de comprar tendrás que rellenar un formulario con los datos que te solicitamos. Sin ellos, no podríamos procesar tu pedido correctamente. 

5. Una vez terminado todo el proceso, recibirás un correo electrónico confirmándote tu compra y el número de pedido de la misma.

¿CÓMO SÉ QUE EL PAGO SE HA REALIZADO CORRECTAMENTE?

Una vez hayas realizado la compra, se te enviará un e-mail de confirmación de pedido. En caso de no recibirlo, te pedimos que te pongas en contacto con nosotras para que podamos solucionar el problema lo antes posible. ¡No queremos que te quedes sin tu pedido!

¿TIENEN TIENDA FÍSICA?

No. Actualmente ISZA sólo vende de forma online en este mismo sitio web.

SOBRE EL PAGO

¿CÓMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?

El pago de tu compra debes hacerlo mediante  tu tarjeta de crédito habitual. El importe de tu pedido quedará cargado y descontado de tu tarjeta en el momento que confirmes la compra.
Recuerda que hasta que no hagas el pago de la compra, tu pedido no está confirmado y, por tanto, los productos elegidos no están reservados. Nuestros sistemas de pago son 100% seguros.

SOBRE LOS PRODUCTOS

¿LAS FOTOGRAFÍAS DE LOS PRODUCTOS CORRESPONDEN A LA REALIDAD?

Nuestras fotografías están cuidadosamente hechas y escogidas por un gran equipo de profesionales. Como podrás comprobar, en ISZA apostamos por las fotos lifestyle.